Project Management
15
Jun

GESTIÓN EFICAZ DE OBJETIVOS E INDICADORES

Esta situación extraordinaria que viven las organizaciones derivada del COVID-19 está haciendo que haya que replantear todos los objetivos estratégicos y de gestión a  medio plazo.

Mediante la realización del curso se consigue definir objetivos tanto estratégicos como operativos, con acciones a realizar y estableciendo de forma muy práctica diferentes indicadores para medir su grado de consecución.

Por sus características especiales, se analizan formas de medir e indicadores referentes a aspectos económico-financieros y a los relacionados con medición de satisfacción de clientes, personas y sociedad.

 

OBJETIVOS

Capacitar a las personas asistentes para:

  • Definir Objetivos adecuadamente.
  • Desarrollar un Sistema de Información en base a Indicadores y perfeccionar los ya existentes.
  • Estructurar un Cuadro de Mando para la organización que facilite la toma de decisiones.

 

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Responsables en áreas de gestión de las organizaciones.

Es un curso muy práctico. Aborda de forma sencilla una temática compleja, sin necesidad de conocimientos previos.

 

PROGRAMA

  • Despliegue de objetivos estratégicos. Relación entre objetivos y estrategias.
  • Cuadro de Mando Integral.
  • Definición de Objetivos:
    • Criterios SMART.
  • Gestión de Indicadores:
    • Tipos de indicadores: satisfacción, rendimiento, de resultado, inductores,…
    • Forma de cálculo y representación.
  • Los resultados en los modelos de gestión avanzada, EFQM,...
  • Utilización eficaz de comparativas. Las Baterías de Indicadores.
  • Indicadores económico-financieros y de satisfacción.

 

PONENTE

RUBÉN MARTÍNEZ BLANCO

Mplus Consulting

Economista. Licenciado en CC Económicas y Empresariales Universidad de Zaragoza.

Diplomado en Empresariales Universidad de La Rioja.

Curso Superior ESINE Técnicas Tributarias y Asesoría Fiscal Internacional.

Miembro REAF-REGAF y Colegio Economistas de La Rioja.

Consultor especializado en apoyo a organizaciones en Planificación Estratégica, gestión y liderazgo.

Evaluador Senior EFQM en Euskalit (desde 2001) y Club Evaluadores de La Rioja (desde 2008).

Formador Euskalit desde 2009, ADER Excelencia, Escuela Riojana de Administraciones Públicas, Club Asturiano Calidad, en herramientas avanzadas de gestión y Modelos de Gestión Avanzada.